Zalo筛号入门只需要先分清三个问题:这个号码是否观察到Zalo开通、账号活动观察是什么、获批分析是否真的需要画像字段。三个问题对应不同任务,不需要一开始就选择列最多的服务。新手最常见的错误,正是把它们当成同一种“号码有效性”。
先认识三张不同的答卷
| 任务 | 主要回答 | 爱普筛导出 |
|---|---|---|
| Zalo筛开通 | 观察到的平台注册状态 | 手机号、是否开通 |
| Zalo筛活跃 | 账号活动观察 | 手机号、用户ID、活跃时间、昵称、活跃天数 |
| Zalo性别年龄 | 有限画像观察 | 前述基础上含性别、年龄、头像、人数、类型、肤色 |
问题一:只是整理渠道覆盖吗
如果你已有一份来源清楚的越南客户表,只想了解其中哪些号码返回Zalo开通观察,先用筛开通。它不能证明SIM仍在用、账号属于原联系人、对方会回复,当然也不代表可以发送营销消息。
问题二:工作队列需要时间信号吗
只有当活动时间与活跃天数会改变客服或销售排班,才考虑筛活跃。活动结果必须与checked_at一起保存并设置过期日。近期活动不等于购买意愿,长期未知也不等于无价值客户。
问题三:画像会改变哪个批准的决定
性别年龄任务用于有限的覆盖研究或群体素材测试,不用于确认个人真实身份。年龄、性别、头像、肤色和头像类型可能未知、变化或与号码持有人无关。说不清决策用途时就不收集。
+84号码整理的第一课
保留phone_raw,另建phone_normalized和country_evidence。不要只看开头数字就猜国家,也不要把国内前缀、国家码与旧规则混在一个替换公式中。无法确定的行进入format_exception,待人工或可靠来源补证据。
准备最小TXT
爱普筛只接收TXT,一行一个手机号。文件中不放姓名、邮箱、订单、昵称、聊天内容或许可标签;这些信息留在内部CRM。另建受控crosswalk,把TXT行号连接回contact_id,方便Excel返回后准确对账。
第一次导出先看结构
| 检查 | 要看什么 | 常见误解 |
|---|---|---|
| 任务名 | 与所选问题一致 | 以为每次都有画像 |
| 行数 | 输入唯一数、返回与错误 | 把重复行当覆盖 |
| 空值 | 未知、错误、无结果分开 | 把空值当“否” |
| 回连 | 每行能否连接原记录 | 只按Excel顺序粘贴 |
给字段贴上时间标签
用户ID、昵称、活动与画像都是观察,不是永久事实。保存task、checked_at、schema_version与expiry。导入新结果时追加历史,不直接覆盖旧值;出现映射冲突时停止自动更新。
把“可以用”与“可以联系”分开
Zalo开通或活动观察不会生成许可。消息队列仍需检查来源、渠道范围、用途、退出记录与频率。客户已经拒绝营销时,即使活动很近也应在抑制名单中。
新手的第一个安全项目
选择一个国家、一个已知来源、一个明确任务和一小批号码。写下预期字段与停止条件,跑完后核对回连、未知和异常,再决定是否扩大。不要第一天同时接入多个国家、多个任务和自动营销系统。
选择任务的速记法
问“有没有观察到开通”选筛开通;问“观察到的活动时间是什么”选筛活跃;有明确、批准且非高风险的群体研究才选性别年龄。始终把电信可达性、Zalo平台状态、活动观察和触达许可当作四件不同的事。
