示例记录
预约表填报于去年,年龄为 34。
本次 Zalo 性别年龄结果返回 35。
业务表的年龄应填多少?
先保留两条。原表照留 34 和填报日期,本次筛选另存 35、检测时间和来源。只看这三个数字,其实连是否冲突都还没确认。客户可能在两次记录之间过了生日。也可能原始表填的是年龄段,导出时被人工改成了一个代表值。
按顺序复核三处
第一处是日期。过去的自填年龄描述的是填表当时。如果今年的业务要用年龄,以实际需要核对当下信息,同时保留去年的记录。
第二处是字段口径。把原表单的提问翻出来看,它收的是年龄、出生年份,还是区间?如果填的是「30–39」,35 也在这个区间内。两种字段可以并排,单个值不应覆盖区间。若某列没写清单位,报表先写「口径待确认」。
第三处是这行对应谁。拿完整号码和原记录编号比一遍。家人公用号码、部门号码、一次提交了旧号,都可能让两个来源实际对应不同记录。单看头像无法定人,更无法从中补一个看起来合理的年龄。
统计时怎么处理冲突行
可以先按已确认的数据源算一份主表,再列「缺失」「口径不同」「归属待查」三类。假设项目有 100 条记录,90 条能按同一口径汇总,另外 10 条仍在复核。向同事交付时,写清覆盖范围是 90 条,并保留待复核数。下次补齐信息时,只更新受影响的记录,能解释为什么分组数量有变化。
如果年龄会影响资格或业务限制,使用业务已经认可的确认方式。若本次只想知道号码是否开通 Zalo,用独立的筛开通任务即可。性别年龄筛选是另一项任务,使用前应先说清它要回答的问题。[1]
资料
- 爱普筛 Zalo 任务说明 · 分别列出筛开通与性别年龄任务的输入和输出。
