瑞士WhatsApp筛活跃：用活跃时间和活跃天数整理+41名单

瑞士WhatsApp筛活跃的重点，不是给每个联系人贴上“活跃”或“不活跃”的永久标签，而是把任务返回的活跃时间和活跃天数放回具体名单周期中解释。瑞士号码使用+41国家代码，多数固定、移动和增值业务的国家号码长度为9位；国内拨号前缀0不属于国际号码的一部分。格式、时间和业务目的三者必须同时明确。

直接答案：WS筛活跃导出手机号、活跃时间、活跃天数和WhatsApp映射手机号。团队应按自己的复核日期或活动窗口建立分层，不能把平台隐私设置、在线状态、消息已读和任务字段混成同一个概念。

瑞士+41号码的0应该放在哪里

瑞士联邦通信办公室OFCOM的E.164编号计划确认国家代码为41，国内前缀为0；国际号码中不保留该国内前缀。大多数常见固定、移动和增值业务国家号码为9位。因此，本地写法079 123 45 67对应国际形式+41 79 123 45 67，纯数字TXT候选为41791234567。

依据见OFCOM瑞士E.164编号计划和OFCOM号码资源页面。

爱普筛活跃任务只承诺四个结果字段

WS筛活跃的Excel字段是手机号、活跃时间、活跃天数和WhatsApp映射手机号。不要根据这些字段推测底层算法，也不要把它描述成WhatsApp官方提供的“活跃等级”。任务结果应和检测日期、源名单版本一起保存，以便日后比较。

Online、Last Seen与任务结果不是同一层

WhatsApp官方把Online解释为应用处于打开并连接互联网，但明确指出在线并不代表用户已经阅读消息；用户也可以限制最后上线和在线信息的可见范围。参见WhatsApp关于Last Seen与Online的说明。

因此，不应声称爱普筛的任务字段直接依赖某个公开状态。活跃时间和活跃天数是爱普筛任务导出字段，应按产品结果解释；WhatsApp官方资料则用于说明为什么公开在线信息不能等同于送达、阅读、回复或同意。

按业务窗口建分层，不要发明统一阈值

“多少天算高活跃”没有适用于所有企业的固定答案。活动通知、长期客户召回和季度名单审计对应不同窗口。建议先定义业务日期，再把活跃天数分成可调整区间，并在报告中写明阈值是谁设定、用于什么目的。

瑞士多语言名单先分业务语言

瑞士客户名单可能同时存在德语、法语、意大利语或英语沟通记录。活跃字段不包含语言，因此不能凭+41或活跃天数决定消息语言。语言应来自客户选择、历史沟通或地区资料，并作为独立字段保存。

更实用的顺序是：先按授权用途和业务语言分组，再查看各组的活跃结果。如果先按活跃筛完再统一发送一种语言，可能得到技术上整齐、用户体验却很差的名单。

从TXT到Excel的执行与验收

1. 保留原始CRM，建立+41标准化号码和异常原因列。
2. 把确认需要处理的号码写入TXT，每行一个号码。
3. 进入爱普筛WhatsApp号码筛选，选择WS筛活跃。
4. 任务结束后导出Excel；不要上传Excel或CSV作为输入。
5. 通过手机号与映射手机号回连，再按预先定义的窗口分层。
6. 保存任务日期、阈值说明、未知值数量和源名单版本。

如果同时需要开通、头像或画像字段，应分别确认任务目的，或评估WS全格式筛选是否真的必要。

活跃结果不能替代营销许可

一个号码返回活跃时间或活跃天数，只能用于名单状态分析。它不能证明联系人希望接收企业消息，也不能证明一条消息会送达、已读或获得回复。授权来源、退订状态和联系目的仍应由CRM或同意管理系统提供。

团队可以把“活跃分层”和“可联系状态”做成两套字段：前者来自筛选任务，后者来自授权与业务关系。只有两者都满足当前用途，记录才进入下一步沟通队列。

多久重新检查一次瑞士活跃名单

复查频率取决于名单变化速度和实际用途。短期活动可围绕活动周期重新检查，长期客户库则适合保留较低频的历史结果。每次都应写明筛选日期和采用的时间范围。

比较两次结果时，先确认+41号码格式、名单来源和筛选条件是否一致。某个号码本次与上次结果不同，只能说明两个时间点的观察发生变化，不宜永久写成“活跃用户”或“不活跃用户”。

活跃时间为空时应该怎样处理

先检查号码是否成功对应、任务是否完整结束以及Excel行是否损坏。仍无法确认原因时，保留为空或标记待复核，不要直接归为“不活跃”。未知值单独统计，才能避免低估有效名单。