WhatsApp活跃结果不是名单的永久属性,而是带检查时间的一次快照。立陶宛+370项目在上传前就应决定结果能服务哪个动作、使用多少天;否则一份旧Excel会长期假装“当前”。
先定义业务时钟
| 时钟阶段 | 数据状态 | 允许动作 |
|---|---|---|
| 未检查 | unknown | 不按活跃排序 |
| 窗口内 | current_for_purpose | 用于已批准队列 |
| 窗口外 | expired | 仅作历史记录 |
| 目的结束 | delete_or_aggregate | 删除个人级临时数据 |
时间窗口从动作反推
客服积压排序、短期活动回访和长期客户研究需要不同时间粒度。团队应先写出下一步动作,再决定是否需要活跃时间与活跃天数,而不是因为任务可用就收集。
+370只负责号码入口
保存phone_raw,按可靠国家证据建立国际格式候选。号码规划不能证明当前居住地、国籍或语言;立陶宛客户使用境外号码也应保留原国家码。
Excel字段是一组观察事件
WhatsApp筛活跃可能返回手机号、活跃时间、活跃天数、商业号、头像和映射手机号。为每一行追加checked_at、task_version与source_batch,不能用新任务静默覆盖旧观察。
过期不是“变成不活跃”
当使用窗口结束,状态应变为expired,而不是inactive。过期表示证据不再支持当前决定;它没有告诉你号码后来发生了什么。
欧盟名单把最小化写入设计
组织应结合自身情形评估处理目的、必要性、透明度、访问、保留与数据主体权利。只需要开通观察时不增加活跃字段;不确定法律依据时寻求合格意见。
TXT和结果表的保留期不同
TXT一行一个号码,上传后按流程清理;内部crosswalk只保存回连所需信息。结果Excel进入受限staging,到期后删除个人级文件或仅保留无法反向识别的汇总。
何时值得重新检查
只有出现新的、明确且获批的业务决定,并且旧结果已过期时才复查。不要按固定周期扫描整库,也不要用“保持数据新鲜”作为无限处理目的。
立陶宛页面的最终动作
在任务单增加四个字段:purpose、checked_at、valid_until和delete_after。它们比“活跃命中率”更能防止结果被长期误用。
