肯尼亚WhatsApp全格式筛选应把号码结构质量与平台结果质量分成两张成绩单。国内写法常以0开头,转国际格式时通常使用+254并移除国内长途前缀;但长度正确不代表号段、来源或号码所有权都正确。
把+254规范化写成可审计规则
保留phone_raw和country_evidence,清除展示字符后按肯尼亚规则处理前导0。规则表记录版本、生效日期和依据。ITU的肯尼亚国家编号计划资料可用于跟踪国家码、国内前缀和后续更新,而不是把旧博客里的号段永久写死。
| 输入情况 | 动作 | 不要做 |
|---|---|---|
| 0开头的可靠肯尼亚号码 | 按规则转为+254国际格式 | 保留+254后的0 |
| 已含+254 | 验证并去除展示符号 | 再次加国家码 |
| 国家不明 | 进入异常队列 | 凭运营商名称猜国家 |
不要把移动号码等同于移动支付用户
号码属于肯尼亚移动号段、显示WhatsApp开通或返回活动字段,都不能证明使用某种移动支付、持有特定账户或具备消费能力。支付相关结论必须来自获授权的支付或订单系统。
全格式适合什么问题
WS全格式包含手机号、活动时间、活跃天数、性别、年龄、头像、肤色、头像类型、商业号与映射手机号。只有确实需要跨字段质量审查时才选它。单一开通问题应使用WS筛开通,减少不必要字段。
给每个字段贴上证据等级
| 等级 | 字段例子 | 处理 |
|---|---|---|
| 输入关联 | 手机号 | 核对TXT与contact_id映射 |
| 任务观察 | 活动时间、商业号 | 附检测日期 |
| 易缺失画像 | 年龄、性别、头像、肤色 | 报告未知率,限制用途 |
| 关系线索 | 映射手机号 | 冲突不得自动合并 |
上传和回连各自最小化
上传TXT一行一个规范化号码,不含姓名和交易。企业内部映射表保留contact_id、source、permission和normalization_version。Excel返回后先进入staging,再按批次回连;无法匹配的行单独处理。
两类覆盖率必须分别报告
号码结构覆盖率回答多少输入通过+254规则;字段覆盖率回答每个全格式列有多少非空结果。两者分母不同。把格式失败排除后只展示画像覆盖,会让报告看起来比真实数据更完整。
映射冲突是问题,不是新答案
映射手机号与输入不同只能作为复核线索。若同一输入对应多个映射、多个客户共用一个映射,或映射不符合预期国家结构,建立冲突工单。不要用“最新返回”自动替换主号码。
合规队列独立于结果队列
是否开通、近期活动或商业号状态都不构成联系许可。允许进入营销或服务流程的记录仍须匹配来源、用途、渠道许可和退出表。画像字段不得用于敏感推断或差别待遇。
最终验收看可解释性
肯尼亚批次应交付规则版本、TXT哈希、输入/返回行数、格式异常、各字段未知率、映射冲突与检测日期。一个“命中率很高”的Excel若无法说明+254怎样生成、空值去了哪里,就不算合格结果。
