周二收到客户消息 · 「我的 IG 改名了，以后从这个链接找我。」
需要更新 · IG 用户名、链接、客户确认日期。
仍可回查 · 原来的号码检测值和检测日期。
这一类改动可以先在账号资料里处理。比如客户在原对话里发来新链接，核对账号后，保存新的用户名和来源。之前的 INS 开通结果依然描述当时送去查的那个手机号。爱普筛的开通任务按手机号返回状态。[1]
对照你的变更单，找出真正改变的项目
客户只改了 IG 名称。 确认改的是显示名称、用户名，还是对方重新给了一个账号链接。若主要工作是把旧链接更新成当前入口，直接从原对话或客户给出的新链接确认。检测手机号不会告诉你当前用户名。可以在内部留一条旧用户名作历史备注，交接时避免又把它当作现用入口。
客户同时换了联系电话。 将新号码单独入表。若要知道新号码有没有开通 Instagram，检测的是新号码。旧号码的状态和日期留给旧记录。若新的号码只是用于电话而 IG 仍走原对话，也可以按客户选择的渠道分开处理。
用户名变更只是个提醒，真正的问题是名单太旧。 例如客服现在要重新评估某一批历史号码能否作为 IG 渠道参考，才有必要根据业务用途选择复测。先挑出会影响当前跟进的完整号码，再按同一任务查。这样复测的原因写得清楚，名单也无需每次看到账号改名就整体重跑。
给交接人的信息最后可以非常简单。「当前 IG 链接由客户在周二确认；手机号未变，开通结果观察于上月。」如果需要更新开通状态，再补新观察。这样账号入口更新得及时，旧检测也保有历史意义。
资料
- 爱普筛 Instagram 筛开通 · 说明以手机号为输入、返回开通状态。
