WhatsApp开通检测可以整理名单，但不能单独建立“高转化用户”。WS筛开通返回手机号与是否开通，回答的是本次任务有没有返回平台开通信号；用户分级还需要号码来源、联系许可、询盘或订单阶段以及真实互动。
有效名单不是“全部都开通”的名单，而是每条记录都能解释从哪里来、为什么可以用于当前业务、平台状态何时检查、下一步由谁处理。
直接答案：先用TXT完成开通检测，再把Excel结果写入独立wa_registration字段；随后依次叠加permission、lifecycle和interaction，任何已退出记录都优先排除。
“开通”与“有效”有什么区别？
| 状态 | 回答的问题 | 证据 | 能否直接触达 |
|---|---|---|---|
| 号码规范 | 格式是否可处理？ | 清洗日志 | 不能 |
| WhatsApp开通 | 本次是否返回开通信号？ | WS筛开通Excel | 不能单独决定 |
| 有联系许可 | 是否允许当前渠道和用途？ | 选择加入记录 | 还要检查范围 |
| 业务有效 | 是否存在当前询盘、订单或服务关系？ | CRM与订单系统 | 按场景决定 |
| 高优先级 | 是否值得先投入资源？ | 可解释规则与真实结果 | 受许可约束 |
第一步：准备可追溯号码
只处理企业有权使用的CRM、订单、表单或客户服务数据。保留phone_raw和source_record_id，依据country_evidence生成phone_normalized。无法确认国家时标记unknown，不要为提高通过率擅自补区号。
| 准备字段 | 作用 | 注意 |
|---|---|---|
| contact_id | CRM稳定主键 | 不写入TXT |
| phone_raw | 保存原始证据 | 不得覆盖 |
| country_evidence | 说明规范依据 | 不能只靠姓名 |
| phone_normalized | 任务输入与回填键 | 转换需有版本 |
| source_type | 区分表单、订单等 | 用于分层对比 |
| opt_out_at | 发送抑制 | 优先级最高 |
第二步：运行WS筛开通
- 从主表导出UTF-8 TXT，一行一个手机号；
- 移除表头、姓名、邮箱、备注、空格和展示符号；
- 先用小样本检查接受行数和格式；
- 在爱普筛WhatsApp（WA/WS）号码筛选选择WS筛开通；
- 完成后下载Excel，字段为手机号、是否开通；
- 保存原TXT、原Excel、任务号和检测日期。
上传只允许TXT，Excel是任务完成后的导出结果。不要直接把CRM工作簿当作上传文件。
第三步：Excel验收与回填
| 验收项 | 通过条件 | 失败处理 |
|---|---|---|
| 有效输入数 | 等于任务接受数 | 复查空行和非法字符 |
| 结果行数 | 接受数=成功+异常 | 查遗漏 |
| 手机号映射 | 回到唯一或明确关联记录 | 进入异常队列 |
| 状态语义 | registered/not_returned/unknown/error分开 | 禁止未知填否 |
| 日期 | wa_checked_at完整 | 旧结果不当实时事实 |
| 原始文件 | 只读归档可追溯 | 不得只留加工表 |
第四步：建立四层用户分级
| 层级 | 条件 | 优先动作 |
|---|---|---|
| A：当前服务 | 开通 + 当前许可 + 在询盘/订单/售后 | 按服务时效处理 |
| B：可跟进 | 开通 + 当前许可 + 有真实历史关系 | 人工判断相关性 |
| C：需复核 | 开通但许可或业务阶段不清 | 补证据，不发送 |
| D：技术不匹配 | 未返回、未知、错误或无法映射 | 修复数据或降低渠道优先 |
| X：禁止联系 | 已退出、投诉或内部抑制 | 无论开通与否都排除 |
优先级不能覆盖禁止联系层。即使A层曾经活跃，只要出现新的退出记录，就必须立即进入X层。
分级规则怎样保持可解释？
每个条件使用独立字段，并记录规则版本。例如：A层要求permission_scope包含当前消息用途、lifecycle属于open_inquiry或active_order、wa_registration为registered且checked_at在企业定义的复核窗口内。
不要用“AI高价值分”隐藏规则，也不要把国家、头像、性别年龄等敏感或代理变量默认加入评分。运营人员必须能回答某条记录为什么进入某层。
三个实际场景
| 场景 | 检测结果 | 其他证据 | 正确处理 |
|---|---|---|---|
| 订单通知 | 开通 | 订单进行中且许可覆盖通知 | 进入服务队列 |
| 三年前活动名单 | 开通 | 无当前许可与关系 | 停在复核层 |
| 售后客户已退出 | 开通 | opt_out_at存在 | 进入禁止联系层 |
| 当前询盘 | 未返回 | 客户选择邮件 | 走已许可替代渠道 |
| 结果未知 | unknown | 高价值订单 | 人工复核，不自动降级客户价值 |
怎样衡量“有效名单”？
- 来源完整率：可回查来源的记录比例；
- 许可覆盖率：有当前渠道与用途许可的比例；
- 开通信号率：本批次返回开通信号的比例；
- 映射成功率：Excel成功回填CRM的比例；
- 服务完成率：符合条件记录完成目标动作的比例；
- 退出执行时效：退出到全系统抑制所需时间。
不要把开通信号率单独称为“有效率”或“转化率”。这些指标回答不同问题。
多久更新一次分级？
没有统一周期。可以按新名单导入、客户阶段变化、许可变更、重要服务开始或检测结果超过内部有效窗口触发。比固定每周重跑更重要的是：每个字段都带时间，且只在有业务必要时复查。
常见问题
开通号码就是精准客户吗？
不是。开通只说明本次任务返回平台信号，不包含需求、预算、许可和购买意向。
未开通号码应该删除吗？
不应仅凭一次结果删除CRM记录。保留其他合法关系，降低WhatsApp渠道优先级，并区分未返回与异常。
筛开通后可以直接群发吗？
不可以。WhatsApp Business Messaging Policy涉及的选择加入、内容范围和退出要求仍需独立满足。
建立有效WhatsApp名单的关键，是让平台状态、许可和业务关系各自有证据。WS筛开通做好它的一层，CRM分级才不会把技术信号误当成客户意愿。
