一次检测只回答一个平台
如果这次只需要判断 Facebook 手机号名单,跑 FB 筛开通就够。若同时要用到 Instagram 手机号开通状态,需要分别看两项任务的结果。Meta 账号中心允许用户选择是否把多个账号放在一起,以管理跨应用体验。[1] 爱普筛把 Facebook 和 Instagram 作为各自独立的号码开通任务。[2][3]
这里最容易发生的误填是「Facebook 已开通,Instagram 默认也填已开通」。把工作簿里的两列先分清,可以减少这种错位。
| 你手里确实有什么 | Facebook 列 | Instagram 列 |
|---|---|---|
| 只跑了 FB 任务,结果为已开通 | 已开通,记检测日期 | 未检测 |
| 两项任务都有明确结果 | 填 FB 的实际结果 | 填 IG 的实际结果 |
| IG 任务运行过,但没有明确结果 | 保留 FB 的实际结果 | 待复核 |
| 客户提供一个已确认的 IG 账号 | 按是否跑过 FB 任务记录 | 账号入口另记。号码状态按检测记录填写。 |
这几类里,「未检测」和「待复核」对同事的意义不同。前者表示没有运行该任务。后者表示需要去查任务和原始导出。如果产品使用人从表里看到已填明确状态,还应能找到它对应的号码和日期。
两个平台都查之前,问自己用来做什么
设想售后同事只通过 Facebook 跟进,市场部另有一批由客户主动提供的 IG 账号链接。售后名单可以只补 FB 状态,市场部用已确认的链接继续原工作。当团队需要对同一份手机号名单分别判断两个渠道时,再分别执行 FB 和 IG 的号码任务,保留两列结果。账号中心的关联作为账号层信息记录,开通表则继续按手机号与平台记录。
资料
- Meta · 账号中心设置 · 用户可选择是否将多个账号放在同一个账号中心。
- 爱普筛 Facebook 筛开通 · FB 独立任务。
- 爱普筛 Instagram 筛开通 · IG 独立任务。
