哥伦比亚WhatsApp全格式筛选适合“确实需要多个字段并已经设计好治理流程”的团队，不适合把所有+57号码默认收集成客户画像。WS全格式会返回活动、性别年龄、头像、肤色、头像类型、商业号与映射手机号等字段；字段越多，解释、权限、保留和纠错责任也越大。
如果业务只问“是否开通”，应优先选择WS筛开通；如果只需要头像相关字段，应选择WS筛头像。全格式不是默认更好，而是一个更宽的字段合同。
直接答案：先确认哥伦比亚号码的+57规范依据，再为每组字段写明用途和负责人；TXT一行一个手机号，Excel按原手机号回填；敏感和图片字段不得自动变成购买意向或身份结论。
WS全格式到底包含什么？
| 字段组 | 当前字段 | 合理问题 | 危险扩写 |
|---|---|---|---|
| 映射 | 手机号、WhatsApp映射手机号 | 结果如何回到主表？ | 覆盖原始号码 |
| 活动 | 活跃时间、活跃天数 | 是否需要带日期的活动字段？ | 实时在线或必回复 |
| 人口相关 | 性别、年龄、肤色 | 是否有明确必要性？ | 自动身份与价值判断 |
| 图片 | 头像、头像类型 | 是否需要有限图片上下文？ | 真人认证 |
| 账户 | 商业号 | 是否返回账户类型信号？ | 企业资质认证 |
什么时候不应该用全格式？
- 业务问题只需要“是否开通”；
- 团队无法说明性别、年龄、肤色或头像字段的必要性；
- 没有权限控制、保留期和删除机制；
- 结果无法稳定映射回CRM；
- 计划把字段直接用于敏感自动决策；
- 名单来源或处理依据不清楚。
先做字段减法，往往比收集后再想用途更安全，也更省验收时间。
哥伦比亚+57号码规范
国际表示使用+57国家代码，但原始业务数据可能包含本地写法、展示符号、重复国家代码、其他国家号码或无法确认的数据。ITU-T E.164国际编号计划提供编号框架；具体转换仍要由每条记录的来源证据支持。
| 源数据状态 | 动作 | 记录 |
|---|---|---|
| 已有+57且国家确认 | 清理展示符号 | transformation=clean_only |
| 本地写法且证据充分 | 按验证规则转换 | rule_version |
| 国家字段冲突 | 人工复核 | exception_reason |
| 国家未知 | 不转换 | result_state=unknown |
| 同号多种格式 | 规范后去重 | duplicate_group_id |
从内部Excel生成最小TXT
- 保留contact_id、phone_raw、source_type和country_evidence；
- 在新列中生成phone_normalized，不覆盖原值；
- 检查+57是否重复、是否混入说明文字和不可见字符；
- 按规范号码去重，保留重复关系；
- 只导出号码为UTF-8 TXT，一行一个；
- 用小样本验证后，再运行全量。
在爱普筛WhatsApp（WA/WS）号码筛选选择WS全格式。系统只允许上传TXT，任务完成后导出Excel。
Excel字段验收矩阵
| 字段 | 格式检查 | 语义检查 | 权限 |
|---|---|---|---|
| 手机号 | 可回到TXT | 输入键 | 数据运营 |
| 映射手机号 | 与原号分列 | 映射结果 | 受控运营 |
| 活跃时间/天数 | 原值可解析 | 带checked_at的活动字段 | 业务分析 |
| 性别/年龄/肤色 | 允许空值 | 不能自动确认为事实 | 最小必要角色 |
| 头像/头像类型 | 链接或原值保留 | 不是身份凭证 | 严格限制 |
| 商业号 | 按原值保存 | 不是企业认证 | 业务分析 |
建立字段级用途登记
| 登记项 | 要写清楚的内容 | 示例 |
|---|---|---|
| purpose | 为什么需要字段 | 已有客户人工服务分流 |
| owner | 谁对解释负责 | CRM数据负责人 |
| source | 字段来自哪个任务 | ws_full_format |
| checked_at | 数据何时产生 | ISO时间 |
| retention | 保留多久 | 任务结束后按政策复核 |
| correction | 如何处理错误 | 人工工单与原值保留 |
| access | 哪些角色可见 | 最小权限组 |
全格式结果怎样参与分层？
先用许可和业务关系确定能否进入流程，再用必要字段辅助人工队列。活动字段可以作为带日期的排序变量；商业号可作为账户类型信号；人口和图片字段不应默认参与营销评分。
| 优先顺序 | 依据 | 说明 |
|---|---|---|
| 1. 抑制 | 退出、投诉、禁止联系 | 覆盖全部正面信号 |
| 2. 资格 | 来源、渠道与用途许可 | 决定能否使用 |
| 3. 业务阶段 | 询盘、订单、售后 | 决定服务场景 |
| 4. 平台字段 | 活动、账户类型等 | 有限辅助，不创造资格 |
| 5. 真实结果 | 回复、服务完成、纠错 | 用于复盘规则 |
与哥伦比亚头像筛选页如何区分？
哥伦比亚WhatsApp头像筛选聚焦手机号、商业号、头像和映射手机号的窄字段任务；本文聚焦全格式的多字段选择和治理。只需要图片相关结果时，不应为了“多拿数据”升级全格式。
如何报告小样本结果？
同时给出有效输入、成功结果、异常和无法映射的数量。例如“本次50个有效+57输入中，47行成功回填、2行未知、1行无法映射”。百分比旁保留分子分母，并注明来源、日期和任务，不能写成哥伦比亚整体用户结论。
常见问题
全格式是不是最精准的WS筛号？
不能用字段数量代表精准度。任务是否合适取决于问题、字段定义、样本和验收方法。
肤色、性别年龄可以直接做广告分组吗？
不应默认这样使用。需要先确认必要性、准确性、适用规则和敏感推断风险；很多业务根本不需要这些字段。
映射手机号要覆盖原号码吗？
不要。映射手机号必须单独保存，保留phone_raw和phone_normalized，才能追溯转换与纠错。
哥伦比亚WS全格式流程的成熟标志，不是字段最多，而是每个字段都知道为什么收、谁能看、多久复核、出错怎么改。做不到这四点时，选择更小的任务反而更专业。
