海地WhatsApp筛活跃项目应从+509号码结构开始,而不是从“活跃客户”标签开始。海地国家有效号码通常为八位;格式通过后,WS筛活跃返回的也只是带日期的平台观察,不能证明身份、联系许可或购买意向。
先分清+509号码类型
| 类型 | 结构示例 | 处理 |
|---|---|---|
| 移动号码 | +509后八位,按当前移动号段校验 | 进入候选 |
| 固定、VoIP或特殊服务 | 使用各自号段 | 不能假设为移动联系人 |
| 无国家证据的八位数 | 只有数字长度相符 | 回到来源核实 |
ITU收录的海地+509编号资料列出了CONATEL公布的固定、移动与VoIP号段,可作为规则依据。
WS筛活跃返回四项核心信息
| 字段 | 用途 | 边界 |
|---|---|---|
| 手机号 | 连接本次记录 | 不是永久身份 |
| 活跃时间 | 保存某次时间观察 | 不是许可 |
| 活跃天数 | 经批准的时效分组 | 不是购买意向 |
| WhatsApp映射手机号 | 辅助对账 | 冲突需人工处理 |
不要把8位规则写死
规则表应带version与生效日期,并关注主管机构更新。长度正确只说明结构可能成立;号段、国家来源和记录完整性仍需验证。
生成TXT时保留业务映射
清理+509、空格和分隔符后,一行一个号码导出TXT。爱普筛仅接受TXT,不上传姓名、地址或订单。内部另存phone_raw、contact_id、source和country_evidence。
Excel先进入活动观察表
任务完成后下载Excel,补task_name、batch_id和checked_at,再写入whatsapp_activity_observation。不要直接覆盖客户主表,更不要把旧值删除。
映射冲突必须停下来
一个原号码对应多个映射号码,或同一映射号码出现在多个contact_id时,建立mapping_conflict。自动选择最新值会把共享、回收或录入错误隐藏起来。
许可系统拥有最终决定权
即使记录显示近期活跃,已退出或没有WhatsApp联系范围的用户也不能进入营销队列。活动字段最多帮助经批准的服务流程排序,不能制造联系依据。
验收看数据质量而不是“活跃率”
报告应包含合规+509数量、号段异常、空值、映射冲突、活动字段覆盖和检测日期。只有这些指标可追溯,海地WhatsApp活动结果才适合进入CRM。
