德国WhatsApp筛活跃结果应该是一张带有效期的观察表,而不是永久贴在客户身上的“活跃/不活跃”标签。在解释活动字段之前,先处理+49与国内0前缀,再把检测日期、规则版本和空值状态一起写入CRM。
德国移动号码长度并不完全相同
德国联邦网络局说明+49识别德国编号空间,移动业务使用国内(0)15、(0)16、(0)17范围;其移动号码长度表还显示不同号段长度可能不同。因此不能只用固定总位数判断。
| 情况 | 规范化 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 国内0开头 | 依据国家证据转+49并处理国内前缀 | 生成+490… |
| 已含+49 | 验证号段与长度 | 再次补国家码 |
| 固定或M2M范围 | 按号码类型分类 | 一律当个人手机 |
WS筛活跃返回的边界
字段为手机号、活跃时间、活跃天数和WhatsApp映射手机号。它不包含聊天内容、所在群组、购买意向或营销许可。时间字段描述任务观察,不保证未来持续有效。
把“活跃”改写成时间窗口
| CRM视图 | 规则示例 | 注意 |
|---|---|---|
| 近期观察 | 距checked_at在批准窗口内 | 显示日期 |
| 过期观察 | 超过复测周期 | 不自动判不活跃 |
| 未知 | 空值或错误 | 不得归入负值 |
| 冲突 | 不同批次状态异常 | 人工复核 |
TXT生成前识别号码类型
爱普筛只接受一行一个号码的TXT。内部保留phone_raw、number_type、country_evidence和contact_id。固定电话、服务号或M2M资源不能只因+49格式通过就被假定为个人移动联系人。
Excel不直接覆盖客户主表
返回文件先载入activity_observation,追加batch_id、checked_at与normalization_version。映射号码出现一对多或多对一时,创建mapping_conflict,不选择“最新值”覆盖原号码。
复测频率由业务决定
售后通知、一次性活动和长期销售跟进需要不同有效期。先写refresh_after与失效动作;到期可以暂停依赖该字段的排序,而不是自动重新检测整个数据库。只复测仍有合法用途的最小子集。
近期活动不等于工作时间
跨境工作人员、旅行和共享设备都会让国家码、时区与实际作息分离。不要因活跃时间推测员工出勤或选择深夜发送;时区和联系时间应来自用户设置或真实业务关系。
许可拥有最终否决权
即使活动观察很新,退出、渠道范围不符或来源不明的号码也不能进入营销队列。筛活跃可以帮助经批准的服务流程排序,不能创造联系依据。
德国批次的质量指标
分别报告通过+49规则的比例、号码类型分布、活动字段覆盖、过期观察、映射冲突和检测日期。若团队只能回答“活跃率多少”,却说不清窗口和分母,这个结果还不能用于决策。
