Facebook号码检测和Messenger检测不是同一个结果换了名字。爱普筛当前两个“筛开通”任务都以TXT手机号为输入,并在Excel中返回“手机号、是否开通”;区别在于它们针对不同平台服务边界,结果应写入不同CRM字段。
两者都不读取私聊内容,不提供好友关系、回复概率、活跃时间、兴趣或营销许可。检测到某个平台开通,也不能推出另一个平台一定可用。
直接答案:要确认Facebook相关开通信号,选Facebook筛开通;要确认Messenger相关开通信号,选Messenger筛开通。分别运行、分别保存、分别标记检测日期。
Facebook与Messenger筛开通对比
| 维度 | Facebook筛开通 | Messenger筛开通 |
|---|---|---|
| 输入 | TXT,一行一个手机号 | TXT,一行一个手机号 |
| 导出 | Excel | Excel |
| 服务字段 | 手机号、是否开通 | 手机号、是否开通 |
| 平台语义 | Facebook任务返回的开通信号 | Messenger任务返回的开通信号 |
| CRM列 | facebook_registration | messenger_registration |
| 不能回答 | 聊天、活跃、身份、许可 | 聊天、活跃、身份、许可 |
为什么字段相同,结果也不能合并?
字段名相同只说明输出结构相似,不代表平台事实相同。就像“邮箱已验证”和“手机号已验证”都可能写成是/否,它们仍然是两项独立证据。
| 错误做法 | 造成的问题 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 合并成social_registered | 失去平台来源 | 保留两个平台列 |
| 一边为是就补另一边为是 | 制造不存在的事实 | 未知保持未知 |
| 用最新任务覆盖所有日期 | 无法判断时效 | 平台各自保存checked_at |
| 结果写进permission | 混淆开通与许可 | 许可字段独立 |
| 用是否开通推断活跃 | 超出字段范围 | 只按原义解释 |
怎样根据业务问题选任务?
| 业务问题 | 建议任务 | 还需要的证据 |
|---|---|---|
| 这批号码是否返回Facebook信号? | Facebook筛开通 | 国家证据与任务日期 |
| 是否返回Messenger信号? | Messenger筛开通 | 国家证据与任务日期 |
| 客户偏好哪个渠道? | 两者都不能单独回答 | 表单选择与真实互动 |
| 可以在哪个渠道联系? | 筛号不能决定 | 渠道许可与用途 |
| 能否读取聊天内容? | 不属于服务 | 合法的自有会话系统 |
双平台检测的正确流程
- 选取来源明确、确有平台盘点需要的号码;
- 保存phone_raw与contact_id,确认国家后生成phone_normalized;
- 输出UTF-8 TXT,一行一个手机号;
- 分别在Facebook Number Checker与Messenger Number Checker运行筛开通;
- 下载两份Excel,分别记录任务号和完成日期;
- 按phone_normalized回填两个独立字段;
- 异常、空值和无法映射分别进入平台异常表。
同一TXT可以在有明确业务必要时用于两个独立任务,但不能把两份输出覆盖成一列。原始Excel也应分开归档。
四种结果组合怎样解释?
| Messenger | 可说的事实 | 不能推断 | |
|---|---|---|---|
| 是 | 是 | 两项任务均返回开通信号 | 愿意联系或高意向 |
| 是 | 否/未返回 | 本次仅Facebook返回 | Messenger永久不可用 |
| 否/未返回 | 是 | 本次仅Messenger返回 | Facebook账号不存在 |
| 否/未返回 | 否/未返回 | 本次均未返回 | 号码无效或客户无社媒 |
| 未知 | 有结果 | 一侧任务无法解释 | 另一侧可以替代未知 |
CRM怎样建表?
| 字段 | 示例 | 来源 |
|---|---|---|
| facebook_registration | registered/not_returned/unknown/error | Facebook Excel |
| facebook_checked_at | ISO时间 | Facebook任务 |
| messenger_registration | registered/not_returned/unknown/error | Messenger Excel |
| messenger_checked_at | ISO时间 | Messenger任务 |
| channel_preference | facebook/messenger/other | 用户选择 |
| permission_scope | support/updates/promotion | 许可记录 |
| opt_out_at | 时间 | 退出记录 |
平台状态如何参与渠道选择?
先看用户明确选择和许可,再看哪个任务返回平台信号,最后用真实回复和服务完成情况复盘。若用户只允许某个渠道,即使另一个平台显示开通,也不能自动切换。
数据质量验收
- 两项任务的TXT版本和哈希是否可追溯;
- 接受行数、结果行数和异常行数是否对账;
- 同一手机号能否稳定回到CRM;
- 两个平台字段是否从未互相覆盖;
- 未返回、未知、错误是否分开;
- 检测日期和任务号是否完整。
常见问题
Facebook开通是否意味着Messenger也开通?
不能仅凭一项任务推出另一项结果。需要Messenger信号时,应运行相应任务并独立保存。
Messenger检测会读取聊天吗?
不会。当前筛开通字段只有手机号和是否开通,不包含消息内容、联系人、回复或活跃记录。
能否把两个结果合成“社媒可触达”?
不建议。开通与许可不同,Facebook和Messenger也应分列。需要汇总视图时,底层原始字段仍必须保留。
Facebook与Messenger筛开通的价值,在于给同一名单增加两个独立、带日期的平台状态信号。字段看起来相同,证据来源仍然不同。
