保加利亚WhatsApp筛活跃的重点不是把客户永久分成“活跃”和“沉睡”,而是为一次观察设置日期和失效规则。欧盟跨境客户可能更换国家、号码或工作地点;+359、活动时间和许可必须分别保存。
+359转换保留国内原号
保留phone_raw、country_evidence与normalization_version,再依据当前保加利亚编号规则处理国内前缀并形成+359国际格式。只看到西里尔字母姓名或保加利亚地址不代表该手机号一定属于+359。
| 层 | 字段 | 有效期 |
|---|---|---|
| 原始证据 | phone_raw、source | 按业务保留政策 |
| 规范号码 | +359格式、规则版本 | 规则更新时复核 |
| 活动观察 | 时间、天数、checked_at | 由业务窗口决定 |
| 许可 | 渠道、用途、退出 | 可随时失效 |
WS筛活跃只返回有限字段
导出为手机号、活跃时间、活跃天数和WhatsApp映射手机号。它不说明当前国家、工作时间、身份、消息许可或采购意向。
先定义观察的失效动作
为每个用例设置refresh_after。到期后将记录标记stale并停止依赖其排序,不自动重跑全库。仍有合法用途、关系持续且确需更新的小集合才能进入复测。
三个状态不能混为“不活跃”
| 状态 | 含义 | 处理 |
|---|---|---|
| 较旧活动观察 | 上次活动不在窗口 | 显示日期 |
| 字段为空 | 没有明确结果 | 保留未知 |
| 数据过期 | 超过业务有效期 | 暂停使用 |
TXT最小化与内部映射
爱普筛只允许一行一个号码的TXT。姓名、公司、订单、语言和许可留在内部,通过contact_id映射Excel返回。保存TXT哈希与行数以便对账。
跨境员工不按国家码排时区
+359号码可能在其他欧盟国家漫游,外国号码也可能属于保加利亚客户。消息时区来自用户设置或服务地址,不从号码和活动时间推断。
映射冲突暂停自动合并
将映射手机号写入关系表。一对多、多对一或国家结构异常时创建工单,保留批次与复核人,不覆盖原始客户资料。
退出状态优先于活动
近期活跃不会恢复已退出的联系资格。营销队列必须通过来源、WhatsApp范围、用途与抑制;活动字段最多帮助已批准服务流程安排先后。
按来源比较而不是按国籍比较
展会询盘、售后客户与主动订阅的观察窗口不同,应分层计算覆盖和过期比例。不要用+359或活动天数把客户推断为某种国籍、收入或商业价值;这些字段不回答人的身份。
用数据生命周期验收
报告+359格式通过、号码类型、活动覆盖、stale比例、映射冲突和计划删除日期。知道何时停止使用一个字段,与知道字段当前是什么同样重要。
